Publié le : 21 septembre 202110 mins de lecture
Vous avez rejoint ce réseau social populaire et, afin de profiter de fonctionnalités supplémentaires, telles que la possibilité de découvrir les entreprises et les personnes qui visitent votre profil, vous avez décidé de vous abonner à LinkedIn Premium. Cependant, maintenant que vous avez réussi à trouver un emploi, vous n’avez plus besoin d’utiliser les fonctionnalités Premium de la plateforme et, pour cette raison, vous souhaitez désactiver son renouvellement automatique.
Dans le tutoriel que vous allez lire, on va vous expliquer comment annuler Linkedin Premium en vous montrant la procédure détaillée pour réussir. Tout d’abord, vous trouverez des instructions sur la manière de désactiver le renouvellement automatique de votre abonnement depuis votre ordinateur, puis on vous expliquera comment procéder depuis les smartphones et les tablettes, même si l’abonnement a été activé via iTunes sur l’iPhone ou l’iPad. En outre, si vous rencontrez des problèmes, vous trouverez la procédure à suivre pour contacter le support de LinkedIn et demander de l’aide.
Si vous êtes d’accord, retroussons nos manches et entrons dans le vif du sujet. Asseyez-vous, prenez cinq minutes de temps libre et lisez attentivement les paragraphes suivants. En suivant attentivement les instructions qu’on va vous donner et en essayant de les mettre en pratique sur l’appareil qui vous intéresse, on vous assure que la désactivation de votre abonnement LinkedIn Premium sera plus facile que vous ne le pensez.
Télécharger LinkedIn Premium sur votre ordinateur
Tout ce que vous avez à faire pour annuler LinkedIn Premium, c’est de vous rendre dans les paramètres de votre compte et de désactiver le renouvellement automatique de votre abonnement, en agissant au moins 24 heures avant la date de renouvellement de votre abonnement.
Pour procéder depuis votre ordinateur, connectez-vous à la page principale de LinkedIn, saisissez les données de connexion de votre compte dans les champs Email et Mot de passe (dans le menu supérieur) et cliquez sur le bouton Connexion pour vous connecter à votre profil LinkedIn.
Maintenant, cliquez sur votre photo située dans le coin supérieur droit, sélectionnez l’option Se connecter à Ma Premium ou l’option Paramètres de l’abonnement Premium dans le menu qui apparaît et, sur la nouvelle page qui s’ouvre, cliquez sur l’option Gérer le compte Premium dans la barre latérale de droite. Choisissez ensuite l’option Annuler l’abonnement et cliquez sur le bouton Continuer avec l’annulation, situé dans la case Libre.
Sur l’écran Avant de partir, laissez un commentaire, indiquez la raison principale pour laquelle vous avez choisi d’annuler votre abonnement Premium en cochant l’une des options disponibles parmi on n’a pas utilisé ou on ne comprends pas les fonctionnalités Premium, J’ai effectué une mise à niveau pour un projet spécifique, C’est trop cher, on n’allait pas payer après l’essai gratuit (si vous utilisez toujours la période d’essai gratuite de 30 jours), on a trouvé un emploi et on n’a plus besoin de cet abonnement et Autre (dans ce dernier cas, précisez la raison dans le champ Expliquer pourquoi). Une fois que vous avez fait votre choix, cliquez sur le bouton Confirmer l’annulation et vous avez terminé.
Le message Vous ne serez plus facturé pour le produit [formule d’abonnement] confirmera que vous avez désactivé le renouvellement automatique de votre abonnement. Cliquez ensuite sur le bouton Terminer pour achever le processus et revenir à l’alimentation de votre compte.
Si vous avez activé un abonnement LinkedIn à partir de votre iPhone ou iPad avec paiement via iTunes et que vous souhaitez maintenant le désactiver à partir de votre ordinateur, il vous suffit de lancer iTunes et de vous connecter avec le même identifiant Apple que vous avez utilisé pour vous abonner à LinkedIn Premium.
Ensuite, allez dans Compte > Afficher mon compte (ci-dessus), saisissez votre mot de passe Apple ID dans le champ approprié et cliquez sur le bouton Connexion, puis repérez la section Paramètres et cliquez sur le bouton Gérer pour les abonnements.
Dans le nouvel écran qui s’affiche, localisez votre abonnement LinkedIn, cliquez sur l’option Modifier, puis cliquez sur les boutons Annuler l’abonnement et Confirmer pour désactiver le renouvellement automatique de votre abonnement via iTunes.
À lire en complément : Comment s'abonner à LinkedIn ?
Désactiver l’application LinkedIn Premium
Si vous vous demandez s’il est possible d’annuler LinkedIn Premium à partir de l’application, on est désolé de vous dire que la réponse est non. En fait, l’application du service pour les appareils Android et iOS ne vous permet pas de désactiver votre abonnement. Cependant, si vous avez activé votre abonnement depuis votre ordinateur, vous pouvez le désactiver via le navigateur de votre appareil, tandis que sur l’iPhone et l’iPad, il suffit d’aller dans les Réglages iOS, si l’abonnement a été activé via iTunes : on va tout vous expliquer en détail maintenant.
Android
Comme indiqué précédemment, pour désactiver le renouvellement automatique d’un abonnement LinkedIn Premium à partir d’un appareil Android, vous devez procéder à partir d’un navigateur en demandant la version de bureau du site Web de LinkedIn.
Démarrez donc votre navigateur préféré (par exemple, Chrome), connectez-vous à LinkedIn.come et connectez-vous à votre compte, puis cliquez sur l’icône à trois points dans le coin supérieur droit et choisissez l’option Site de bureau dans le menu qui apparaît.
Maintenant, appuyez sur votre photo (en haut à droite), sélectionnez l’option Se connecter à My Premium et, sur la nouvelle page qui s’ouvre, choisissez les options Gérer le compte Premium et Annuler l’abonnement. Cliquez ensuite sur le bouton Continuer l’annulation, indiquez la raison de votre choix en cochant l’une des options visibles dans la section Avant de partir, laissez un commentaire, et appuyez sur le bouton Confirmer l’annulation pour annuler votre abonnement.
iPhone et iPad
Si vous avez souscrit à un abonnement premium à partir de l’application LinkedIn en utilisant un iPhone ou un iPad, vous devez savoir que vous avez activé le paiement via iTunes. Si c’est le cas, pour désactiver le renouvellement automatique, vous devrez vous rendre dans les paramètres de votre appareil et annuler l’abonnement avant la prochaine date de renouvellement.
Prenez alors votre iPhone ou iPad, appuyez sur l’icône de la roue dentée sur l’écran d’accueil pour accéder aux Réglages iOS, appuyez sur votre nom affiché en haut et, dans le nouvel écran affiché, choisissez l’option iTunes et App Store.
Maintenant, tapez sur votre identifiant Apple, tapez sur l’option Afficher l’identifiant Apple et authentifiez-vous via Face ID, Touch ID ou en saisissant le mot de passe de votre identifiant Apple, puis sélectionnez la rubrique Abonnements et sous la section Actif, localisez votre abonnement LinkedIn. Pour le désactiver, tapez dessus, tapez sur Annuler l’abonnement et c’est tout.
Si vous avez activé un abonnement premium à partir du site Web de LinkedIn et que vous souhaitez le désactiver à l’aide de votre iPhone ou iPad, vous devez le faire à partir de votre navigateur et demander la version de bureau du site Web de LinkedIn.
Ensuite, lancez le navigateur de votre appareil (par exemple Safari), connectez-vous à LinkedIn.com et connectez-vous à votre compte, puis cliquez sur l’icône en forme de flèche dans un carré en bas et choisissez l’option Demander le site de bureau dans le menu qui s’ouvre.
Maintenant, appuyez sur votre photo (dans le coin supérieur droit), choisissez l’option Se connecter à My Premium, cliquez sur l’option Gérer le compte Premium visible sur le côté droit de la page et sélectionnez l’option Annuler l’abonnement.
Sur la nouvelle page qui s’ouvre, appuyez sur le bouton Continuer la résiliation, indiquez la raison de votre choix en cochant l’une des options visibles à l’écran (par exemple, C’est trop cher, J’ai trouvé un emploi et je n’ai plus besoin de cet abonnement, Autre, etc.), et appuyez sur le bouton Confirmer pour désactiver le renouvellement automatique de votre abonnement Premium.
En cas de problèmes
Si vous avez suivi les étapes décrites dans les paragraphes précédents, mais que vous rencontrez toujours des problèmes qui vous empêchent de désactiver le renouvellement automatique de votre abonnement Premium, on vous suggère de contacter l’assistance LinkedIn.
Pour procéder depuis votre ordinateur, allez sur la page « Contactez-nous » du site Web de LinkedIn, cliquez sur l’option « Laissez-nous vous aider » et, sur la nouvelle page qui s’ouvre, saisissez votre problème ou votre question dans le champ prévu à cet effet. Cliquez maintenant sur le bouton Suivant pour accéder au formulaire de contact, assurez-vous que l’adresse électronique affichée à l’écran est correcte et, si vous le souhaitez, saisissez une adresse électronique secondaire dans le champ Autre adresse électronique.
Dans le menu déroulant Type de problème, sélectionnez l’option Services Premium, précisez si le problème s’est produit sur le site ou l’application LinkedIn, et sélectionnez l’appareil que vous utilisez (iPhone, iPad, tablette Android, ordinateur portable/de bureau Apple, ordinateur portable/de bureau Windows, etc.)
Enfin, décrivez le problème dans le champ Votre question, cliquez sur l’option Ajouter une pièce jointe si vous souhaitez télécharger des captures d’écran liées au problème (dans ce cas, vous pouvez trouver utile mon guide sur la façon de faire des captures d’écran) et appuyez sur le bouton Envoyer, pour envoyer votre message.
Si vous préférez procéder depuis votre smartphone ou votre tablette, en utilisant l’application LinkedIn, lancez l’application LinkedIn, tapez sur votre photo dans le coin supérieur gauche et cliquez sur Visiter le profil. Dans le nouvel écran qui apparaît, tapez sur l’icône de la roue dentée (en haut à droite), sélectionnez l’option Centre d’aide et cliquez sur le bouton Toujours besoin d’aide ? Nous contacter.
Sur l’écran Contactez-nous, saisissez le problème que vous rencontrez dans le champ approprié, cliquez sur Suivant, puis remplissez le formulaire de contact en saisissant les informations requises dans les champs suivants : Adresse électronique alternative (non requise), Type de problème, Dans quelle application ou site, Sur quel appareil, et Votre question. Enfin, appuyez sur le bouton Soumettre pour envoyer votre demande d’assistance. Dès que votre demande sera traitée, vous serez contacté à l’adresse électronique associée à votre compte LinkedIn.